[美]杰克·汉密尔顿/[美]伊丽莎白·西曼/[美]夏琳娜·吉

1 关系突围

关系突围

冲突可以定义为引起分歧的差异性。找到冲突的根源并弄清其运作模式,是我们化解冲突的关键。本书作者结合诸多真实生动的案例,深入探讨了冲突的根源,并提出了“假设之梯”的思维运作模式。通过引导人们消除引发和激化冲突的惯性思维,人际沟通变得平和而通畅 [美]杰克·汉密尔顿/[美]伊丽莎白·西曼/[美]夏琳娜·吉 2023-04-10 13:28:19